וויקס משדרגת את ה-Pricing Plans (וסוף סוף פותרת לנו כמה כאבי ראש!)

העדכון שכולנו חיכינו לו!

אם יצא לכם למכור תוכניות מנויים (Pricing Plans) באתר הוויקס שלכם, אתם בטוח זוכרים את "כאב הראש" של עמוד ה'תודה' – אותו עמוד שהלקוחות רואים אחרי שהם קנו מנוי. עד היום, העמוד הזה היה די נעול, ולא יכולנו להוסיף לו הרבה מעבר למעט שהמערכת איפשרה. שלא נדבר על הסיוט של להעלות מחיר לתוכנית קיימת בלי לבטל מנויים פעילים ולעשות בלאגן שלם.

אז יש לי חדשות מעולות: בוויקס הקשיבו לנו! לאחרונה יצא עדכון (שמשתחרר כרגע בהדרגה) למערכת ה-Pricing Plans, והוא הולך לשנות לכם את החיים. הנה כל מה שאתם צריכים לדעת על השדרוגים החדשים (ובלי מילים מפוצצות מדי – מבטיחה להסביר הכל).

1. חוויית רכישה ועמוד תודה (Thank You Page) – יותר שליטה מבעבר

אם יש משהו שלקוחות תמיד ביקשו ממני, זה לתת קצת יותר טאץ' אישי לשלבי הרכישה. עכשיו, תהליך הרכישה הופך להרבה יותר גמיש:

• עמוד עריכת התוכנית (Plan Customization): המקום שבו הלקוח מתאים לעצמו את המנוי (למשל, בוחר תאריך התחלה). עכשיו אפשר לשלוט הרבה יותר בעיצוב ובפריסה שלו.

• עמוד סיום הקנייה (Checkout Page): כן, העמוד ההוא שבו מכניסים את פרטי האשראי. עכשיו אפשר לעצב אותו כך שייראה בדיוק בשפה של המותג שלכם.

• עמוד ה'תודה' (Thank You Page): כאן יש שיפור משמעותי שחשוב להכיר. מעכשיו אפשר לערוך ולעצב את הטקסטים בתוך חלונית סיכום ההזמנה (למשל, לכתוב "איזה כיף שהצטרפתם!"), ובנוסף – עמוד התודה נפתח לעריכה! זה אומר שאפשר להוסיף סביב חלונית ההזמנה אלמנטים משלכם: טקסט חופשי, כפתור לקבוצת ווטסאפ או סרטון תודה כללי. שימו לב לטריק: עמוד התודה הוא עמוד גלובלי – כלומר, העיצוב שתעשו בו יופיע לכל הלקוחות, לא משנה איזו תוכנית הם רכשו. איך בכל זאת נותנים מידע ספציפי לכל תוכנית? בעזרת אוטומציות (הגענו לזה בסעיף 4!).

2. לשנות מחיר בלי לשבור את הכלים

כשהעסק גדל, גם המחירים משתנים. עד עכשיו, שינוי מחיר לתוכנית עם מנויים מתחדשים היה עניין מסורבל שדרש מאיתנו לפעמים ליצור תוכניות חדשות מאפס. בעדכון החדש, אפשר פשוט לשנות את המחיר של תוכנית קיימת! המערכת אפילו שואלת אתכם מה לעשות עם הלקוחות הקיימים:

• האם להחיל את המחיר החדש רק על מנויים חדשים (והקיימים יישארו עם המחיר הישן והטוב)?

• או האם להחיל את המחיר החדש גם על מנויים קיימים, החל ממועד החידוש הבא שלהם? שליטה מלאה, אפס בלאגן.

3. ניהול לקוחות שעושה שכל (Streamlined Management)

מי שאוהב סדר – הולך לעוף על זה. עד היום ניהול המנויים היה קצת מופרד משאר הפעילות. מעכשיו, כל תוכנית שנרכשה תופיע גם בלשונית ההזמנות (Orders) בדאשבורד שלכם (לוח הבקרה של האתר). מה זה אומר בפועל? שתוכלו לראות את המנויים לצד רכישות אחרות של הלקוח, באותו מקום.

4. הגדרות גמישות של תוכניות מנויים

וויקס הוסיפו עמוד חדש שמרכז את כל ההגדרות של תוכניות המנויים במקום אחד:

• ניהול מדיניות (Policies): אפשר להוסיף בצורה מסודרת סעיפים כמו מדיניות ביטולים, החזרים כספיים ותנאי שימוש – ולהחיל אותם על כל התוכניות ביחד, או על כל תוכנית בנפרד.

• תשלום כאורח (Guest Checkout): תוכלו להחליט אם לאפשר לגולשים לקנות מנוי בלי שהם חייבים להירשם ולפתוח משתמש באתר (מעולה למי שרוצה למזער חסמי קנייה).

• טפסים מותאמים אישית: צריכים לאסוף מידע ספציפי מהלקוח תוך כדי הרכישה? עכשיו קל יותר ליצור טפסים ייעודיים לזה.

• אוטומציות (Automations): זוכרים שאמרנו שעמוד התודה מציג תוכן זהה לכולם? כאן הקסם קורה! אפשר להגדיר פעולות אוטומטיות שיקרו מיד אחרי הרכישה. למשל, לקוח שקנה "תוכנית בסיס" יקבל למייל הנחיות לתוכנית בסיס, ומי שקנה "פרימיום" יקבל מייל אחר לגמרי וכו' וכו'.

  
  

5. מיסים דינמיים – למי שמוכר מעבר לים

אם הקהל שלכם בינלאומי, תשמחו לדעת שוויקס הוסיפו תמיכה בחישוב מס דינמי (Dynamic Tax Calculation). המשמעות היא שהמערכת מחשבת אוטומטית את המס שהלקוח צריך לשלם לפי הכתובת שלו. זה חוסך המון טעויות ומבטיח שאתם עומדים בדרישות החוק באזורים שונים בעולם.

6. תמיכה ביותר מ-180 שפות!

אינטגרציה חדשה עם מערכת התרגום של וויקס (Wix Multilingual) מאפשרת עכשיו לתרגם את תוכניות המנויים ואת העמודים שלהן ללא פחות מ-180 שפות. ככה שתוכלו לספק חוויה מותאמת אישית לכל לקוח, לא משנה מאיפה הוא בעולם.

אז מה עושים עכשיו? המערכת הולכת ומשתדרגת, האפשרויות גדלות, והאמת היא שזה נראה מדהים ופותח המון אופציות חדשות לעסק. אבל בינינו? הגדרות, אוטומציות חכמות ושינויי מחירים יכולים גם לבלבל אם לא בונים אותם נכון מהבסיס.

כדי שהאתר שלכם יעבוד כמו שעון, ייראה מיליון דולר וישרת את העסק שלכם בצורה אופטימלית – תמיד כדאי שיהיה מישהו מקצועי שינחה, ישדרג, ופשוט ידאג לכם מאחורי הקלעים.

אם אתם רוצים לוודא שהאתר שלכם מנצל את כל הפיצ'רים החדשים בצורה נכונה, אם אתם מסתבכים עם ההגדרות או איך להגדיר את אותן האוטומציות, או שאתם פשוט צריכים מישהו שייקח את המושכות ויעזור לכם לקחת את האתר לשלב הבא – אני כאן.

מוזמנים לדבר איתי, ויחד נדאג שהאתר שלכם יעבוד בשבילכם (ולא להפך)!

לתיאום שיחת היכרות